Σχετικά με την AERODX
Χτισμένη ειδικά για την αεροπορία, όχι προσαρμοσμένη από κάτι άλλο
Η AERODX υπάρχει επειδή οι αεροπορικές εταιρείες αξίζουν τεχνολογία εμπειρίας πελατών σχεδιασμένη γύρω από το πώς πραγματικά λειτουργούν — όχι ένα γενικό CRM με ετικέτα αεροπορίας.
Γιατί δημιουργήθηκε η AERODX
Οι περισσότερες πλατφόρμες ψηφιακής εμπειρίας είναι χτισμένες για retail, φιλοξενία ή γενική B2B χρήση, και προσαρμόζονται μετά για την αεροπορία με προσωρινές λύσεις και custom πεδία. Αυτή η προσέγγιση αφήνει κενά: κανένας φυσικός χώρος για πλαίσιο PNR, καμία ροή για εμπόριο εν πτήσει, καμία δομή για το πώς πραγματικά ταξινομούν τα αιτήματα τα call centre αεροπορικών εταιρειών.
Η AERODX αναπτύχθηκε για να καλύψει αυτό το κενό — μια πλατφόρμα σχεδιασμένη από την αρχή γύρω από δεδομένα, ροές εργασίας και ομάδες αεροπορικών εταιρειών, καλύπτοντας εμπορικό, εξυπηρέτηση, λειτουργίες και IT σε ένα ενιαίο, συνδεδεμένο οικοσύστημα.
Φιλοσοφία Προϊόντος
Πώς προσεγγίζουμε την πλατφόρμα
Αρθρωτή εξ ορισμού
Κάθε ενότητα λειτουργεί ανεξάρτητα και συνδέεται εγγενώς — οι αεροπορικές επιλέγουν το σημείο εκκίνησης, όχι εμείς.
Χτισμένη γύρω από πραγματικές ροές εργασίας
Τα χαρακτηριστικά διαμορφώνονται από το πώς πραγματικά εργάζονται οι ομάδες αεροπορικών εταιρειών, όχι από ένα γενικό template.
Ρυθμιζόμενη, όχι άκαμπτη
Ρόλοι, πεδία και ροές εργασίας προσαρμόζονται στον οργανισμό σας, με custom ανάπτυξη για ό,τι βρίσκεται εκτός του τυπικού προϊόντος.
Θεμέλια επιπέδου enterprise
Ασφάλεια, έλεγχος πρόσβασης και διακυβέρνηση είναι ενσωματωμένα στον πυρήνα της πλατφόρμας, όχι προσθήκη εκ των υστέρων.
Πώς Εργαζόμαστε
Ένας μακροχρόνιος τεχνικός συνεργάτης, όχι ένας εφάπαξ προμηθευτής
Τα έργα αεροπορικής τεχνολογίας σπάνια τελειώνουν στο go-live. Οι απαιτήσεις εξελίσσονται, τα δίκτυα μεγαλώνουν, νέες ψηφιακές προτεραιότητες εμφανίζονται. Η AERODX αναπτύσσεται και υποστηρίζεται από μια ομάδα με βαθιά τεχνική και αεροπορική εξειδίκευση, εστιασμένη σε μακροχρόνιες συνεργασίες.
- Άμεση πρόσβαση σε τεχνική ομάδα που κατανοεί τις αεροπορικές ροές εργασίας
- Custom ανάπτυξη για ειδικές απαιτήσεις αεροπορικών εταιρειών
- Αρχιτεκτονική πλατφόρμας σχεδιασμένη να αναπτύσσεται μαζί σας
- Συνεχής υποστήριξη πέρα από την αρχική υλοποίηση
Ένα εξειδικευμένο brand, χτισμένο από την THINKCRM
Η AERODX αναπτύσσεται από την THINKCRM LTD, μια εταιρεία τεχνολογίας με ιστορικό σε πλατφόρμες διαχείρισης πελατειακών σχέσεων και ψηφιακής εμπειρίας. Η AERODX εφαρμόζει αυτή την εξειδίκευση ειδικά στην αεροπορία — με το δικό της προϊόν, τη δική της αρχιτεκτονική και τη δική της εστίαση, χτισμένη για να εξυπηρετεί αεροπορικές εταιρείες, charter operators και εταιρείες αεροπορικών υπηρεσιών ως ένα αφοσιωμένο brand αεροπορικής τεχνολογίας.